Wir versuchen auf dieser Webseite möglichst genaue Erläuterungen und Hinweise bezüglich vieler Probleme zu geben. Viele Fragen beantworten sich selbständig, sobald die Regeln, Spielanleitungen oder die weiteren Informationsseiten gelesen wurden. Falls trotzdem Fragen entstehen, ist es sinnvoll, den korrekten Verantwortlichen per EMail anzuschreiben. Nur auf diesem Weg wird Euch bestmöglich geholfen werden können. Die EMail-Adressen und Verantwortungsbereiche findet Ihr weiter unten.
Wir müssen unbedingt darum bitten, dass Ihr Euch die angegebenen Seiten genau durchlest, bevor Ihr uns eine Mail schickt. Vor allem was das Thema Regelwerk betrifft, erreichen uns immer wieder Fragen, die bereits auf der Webseite beantwortet werden. Deswegen erwartet bitte keine Antworten von uns, wenn diese bereits im Regelwerk eindeutig beantwortet werden. Auch Spielanleitungen und Ligainformationen helfen oft weiter.
Daher unsere ausdrückliche Bitte: Erst lesen, dann fragen!
Wir können außerdem keinerlei technische Hilfestellung anbieten. Bei solchen Probleme wendet Euch bitte direkt an den Support von EA.
Wenn Ihr dennoch einmal nicht weiterwißt, oder einfach eine Verständnisfrage habt, dann stehen wir Euch gerne per Mail oder im Forum zur Verfügung. Da unsere Aufgabenbereiche aufgeteilt sind, haben wir Euch zudem aufgelistet, wem Ihr bezüglich welchen Themas schreiben könnt. Wir bemühen uns, jederzeit schnellstens zu antworten, allerdings kann das auch mal einige Tage dauern. Alle EMails werden beantwortet, habt bitte etwas Geduld mit uns.
Frank Sinkovec (Administration von VDFL und Ladder)
Mail: fsinkovec@ea.com
Henrik Braune (Preise, Sponsoring)
Mail: hbraune@ea.com
Sascha Staat (News, Interviews, Administration von Ligen und Turnieren)
Mail: sstaat@ea.com
