華為好伙伴|酷美科技:信任如金,三年增長超8倍

重慶市酷美科技有限公司(簡稱:酷美科技)成立于2009年,成立初期主要以向運營商提供代維外包服務和網絡設備銷售;是一家致力于為客戶提供信息化核心架構和優質服務的公司,幫助客戶在信息化過程中降低成本、提升效率并獲得增長。

建立信任,開啟全面合作

  酷美科技與華為的合作最初始于2012年,與華為合作之前業務主要集中于友商的網絡產品銷售及外包服務。由于友商在重慶區域的固有格局導致了自主性差、合作渠道混亂和利潤率低。友商在客戶和渠道管理的不規范運作導致酷美科技雖然與客戶建立了良好關系,但依然無法從項目中獲得合理利潤。公司發展和成長受到了極大的限制。

  面對這種局面,酷美科技開始了解并關注華為。 被華為“以客戶為中心,以奮斗者為本,堅持自我批判”等核心價值觀吸引,經由總經銷商的引薦,酷美科技與華為進行了深入的溝通。在溝通中,酷美科技除了對產品和解決方案進行深入了解外,更多的是對華為渠道政策有了深刻認知,華為堅持“被集成”的戰略、奉行陽光透明的渠道政策深深打動了酷美科技。初期酷美科技嘗試性地與華為合作了一個項目,在此項目合作中,酷美科技明顯感覺到華為與其它友商的不同,主要體現在溝通效率高,銷售負責制,不用來來回回向不同的人講述相同的項目進展,溝通非常迅速;項目配合及時,在聯合拓展項目中,我們對測試設備的需求、對客戶方案的引導,華為都會主動的跟我們進行配合,讓項目更具把握性;合作透明陽光,在商業項目中,我們跟進并率先向華為進行報備了的項目,華為在整個項目的運作過程中都會基于其對外公開的項目選擇原則對我們進行保護,讓我們在與華為的合作更加踏實。這些因素堅定了酷美科技與華為合作的信心??崦揽萍加?013年正式認證成為華為數通產品分銷商,通過近四年來在中小企業、醫療、智能樓宇、制造業等行業的全面合作,酷美科技與華為結成了同路人。

提升能力,共贏共享共發展

  信任建立合作后又是一個新的起點。建立合作初期,華為重慶辦事處為酷美科技等核心合作伙伴制定了持續的能力提升計劃。通過產品方案技術培訓,幫助酷美科技提升售前選型、解決方案撰寫、配置報價、售后項目交付及管理能力。將最新最優的產品及解決方案向酷美科技推送;并針對售前和售后技術人員進行考核評估,幫助酷美科技培養人才。持續能力的提升讓酷美科技的銷售能力及技術服務能力不斷提升。通過這幾年的努力酷美的銷售團隊已細分為分銷事業部及行業事業部,在技術支持方面也成立了售后服務部??崦朗种匾暼藛T的綜合能力及服務能力,定期進行全員考核,目前酷美科技的售前及技術實力在重慶區域已名列前茅。

  華為組織一系列市場推廣活動幫助酷美科技拓展市場,并針對酷美科技重點拓展的酒店樓宇、智慧醫療、制造業等領域聯合舉辦活動,幫助酷美科技挖掘客戶需求。2014年,酷美科技開始了桌面云的學習和研究,2015年初在華為的鼓勵和支持下建立了自有的華為桌面云測試平臺。該平臺目前已經在重慶多個項目進行測試和評估,獲得大量客戶的認可??崦揽萍家矎囊患覇渭兊木W絡通信設備經銷商向ICT綜合服務商轉型升級。經過幾年與華為的合作,酷美科技2015年銷售收入較2012年增長超過8倍。

  如今酷美科技與華為合作的越來越多,酷美科技未來將在智慧制造、物聯網、云計算等領域與華為共同提升服務滿意度,提升服務品牌,保障市場快速發展,實現共贏、共享、共發展,共同開創中國ICT服務領域的新篇章。

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